Suorituskykyarvioinnit ja kellokäyrät

Käyrän luokittelu ei ole vain college-papereita - monet yritykset käyttävät numeerisia suorituskykyarviointeja ja sovittavat sitten työntekijät kellokäyrään. Toisin kuin koulu, työntekijän luokitus voi kuitenkin määrittää, saako hän bonuksen tai työttömyyden tarkistuksen. Soittokäyrien käyttäminen suorituskykyarviointeihin voi olla hankalaa, ja useita mahdollisia ongelmia on tarkkailtava.

Arviointijärjestelmät

Yritykset käyttävät monia eri vaihtoehtoja työntekijöiden suorituskyvyn mittaamiseen. Jotkut yritykset asettavat arviointitestit sen varmistamiseksi, että työntekijöillä on tarvittavat taidot, ja toiset luottavat tuottavuuden mittareihin tai kykyyn saavuttaa molemminpuolisesti sovitut tavoitteet. Vielä muut yritykset käyttävät numeerista järjestelmää, joka antaa jokaiselle työntekijälle yhdistelmäluvun, joka edustaa hänen suorituskykyään. Tätä määrää voidaan ajan mittaan verrata muihin organisaation työntekijöihin, jopa niihin, joilla on erilaisia ​​työpaikkoja.

Bell Curves

Numeerista pisteytystä käyttävät yritykset luokittelevat usein työntekijöitä kellokäyrällä. Bell-käyrät - joita kutsutaan myös "normaalijakautukseksi" - antavat tilastotieteilijöille keinon tunnistaa ylhäältä ja alhaalta tulevat esiintyjät ja työkalut, joiden avulla voidaan määrittää, kuinka paljon tietyn työntekijän pisteet poikkeavat mediaaniarvosta. Jotkut yritykset ottavat soittokäyrän sijoittelun askeleen pidemmälle ja vaativat johtajia luokittelemaan työntekijät käyrälle. Muut yritykset käyttävät normaalia käyrää "kalibroimaan" sijoituksia liiketoimintayksiköiden tai johtajien kesken.

Objektiivisuus

Bell-käyrät voidaan luottaa eniten, kun arviointityökalu on objektiivinen. Jos työntekijä arvioidaan tuotettujen widgetien lukumäärää tunnissa, tämä numero on sama riippumatta siitä, kuka tekee matematiikkaa, ja jokaisen työntekijän suorituskyky voi olla pätevä verrattuna muihin työntekijöihin. Useimmat työnantajat mittaavat kuitenkin asioita, kuten "ammattitaitoa" tai "eheyttä", jotka estävät objektiivisen matemaattisen pisteytyksen ja edellyttävät sen sijaan subjektiivista arviointia esimieheltä.

Puolueellisuus

Suorituskykyarviointeja hallinnoi tyypillisesti työntekijän suora valvoja. Siksi työnantajan puolueellisuus voi vaikuttaa subjektiiviseen pisteytykseen perustuviin arviointiohjelmiin. Esimerkiksi pomo, joka haluaa yhden työntekijän, voi antaa hänelle korkeita arvosanoja, vaikka hän antaa keskitason merkkejä eri työntekijälle, joka esiintyy aivan yhtä hyvin, mutta hänellä ei ole lämmin suhdetta pomoon.

Interrater-luotettavuus

Koska suorituskyvyn arviointi sisältää usein subjektiivista pisteytystä, interrater-luotettavuus - tai kahden samanarvoisen ihmisen välinen johdonmukaisuus - on merkityksellistä. Esimerkiksi, jos kaksi ohjaajaa kuunteli samaa asiakaspalvelupuhelua, yksi esimies voi antaa työntekijälle korkean pistemäärän ja toinen saattaa antaa keskinkertaisen pistemäärän, vaikka molemmat olivat samanlaisia. Mitä suurempi yksittäisten arvioijien välinen ero on, sitä vähemmän luottavainen yritys on, että jokaisen yksittäisen työntekijän tulosarvio mittaa objektiivisesti hänen suorituskykyään suhteessa ikäisensä.

Bell Curve Rankingsin vaikutus

Harven Business Schoolin Loren Gary toteaa, että käytännössä työntekijöiden ampuminen, jotka jäävät kellokäyrän matalaan päähän, voivat aiheuttaa pitkäaikaisia ​​ongelmia pakottamalla lopulta riittävän suorituskykyiset työntekijät matalan suorituskyvyn omaavaan vyöhykkeeseen, sillä todella huonommat työntekijät ammutaan varhain antamalla työnantajalle vähentyneen tuoton ja lisäämällä sisäistä kilpailua, joka voi vähentää yhteistyötä.

Pienyritysten vaikutukset

Jotta kellokäyrän arviointijärjestelmä olisi tilastollisesti voimassa, altaassa on oltava melko suuri määrä työntekijöitä. Tyypillisesti näytteen kokoa 30 tai enemmän pidetään sopivana - vähemmän kuin, ja luottamus kellokäyrän ennustavaan tehoon alkaa pienentyä jyrkästi keskeisen raja-lauseen mukaisesti. Tästä syystä monet yritykset, joilla on pienempi työvoima, välttävät työntekijöiden sovittamisen kellojen käyrään.

Suositeltava
  • markkinointi: Suosittelu Mainos Esimerkkejä

    Suosittelu Mainos Esimerkkejä

    Menestyvän yrityksen kasvattaminen edellyttää markkinointia, tarjouksia ja mainoksia, jotka tuovat huomiota tuotteeseesi ja lisäävät lopulta myyntiäsi. Mainoksissa voi olla suoramainoskampanjoita, luokiteltuja mainoksia, mainoslehtisiä ja mainoksia. Ennen kuin valitset tuotteen tai palvelun, jotkut kuluttajat tarkistavat tuotteen tai yrityksen maineen. Lisääm
  • markkinointi: Hintojen ja kysynnän tason välinen suhde

    Hintojen ja kysynnän tason välinen suhde

    Pienyritysten hallinnoinnissa hinnoittelupäätökset ovat samanaikaisesti joitakin tärkeimpiä valintoja, jotka liikemiehen on tehtävä ja joidenkin vaikeimpien. Jos yritys hintoi tuotetta liian korkealle, yritys voi menettää markkinaosuutensa kilpailuun. Jos hinta laskee liian alhaiseksi, yritys leikkaa marginaalinsa ja ei kata kustannuksiaan. Hinnan
  • markkinointi: Myynninedistämistavara-ajatukset

    Myynninedistämistavara-ajatukset

    Mainostuotteet ovat markkinointiväline, joka auttaa pienyrityksiä saamaan asiakkaita toistuvalla altistumisella. Tarjoustuotteissa on useita eri kohtia eri hintapisteissä, jotka on painettu yrityksen tiedot. Näiden lahjojen tarkoituksena on, että nykyiset ja mahdolliset asiakkaat voivat käyttää tuotemerkkisi äskettäisessä muistissaan - ja mainostaa sitä muille - niin yrityksesi holhotaan, kun tarvitset sitä, mitä myyt. talousarvio
  • markkinointi: Tuotekommunikaatiostrategia

    Tuotekommunikaatiostrategia

    Strategia on lähestymistapa, jota käytät tavoitteen saavuttamiseksi. Jos esimerkiksi viestinnän tavoite on lisätä tietoisuutta tuotteestasi 20 prosentilla median keskuudessa, kyseiseen tavoitteeseen pääsemiseksi olisi järkevää osallistua lehdistötiedotteeseen. Viime kädessä strategioiden pitäisi johtaa käyttäytymisen muutokseen. Yleisön on ylee
  • markkinointi: Valokuvaus Liiketoiminnan markkinoinnin tavoitteet

    Valokuvaus Liiketoiminnan markkinoinnin tavoitteet

    Yrittäinen valokuvausliiketoiminnan omistaja kasvattaa nykyisiä asiakkaita ja kehittää uusia kuluttaja- ja liiketoimintasegmenttejä. Kun olet määrittänyt konkreettisia markkinointitavoitteita liiketoiminnan kasvattamiseksi, omistaja koskettaa markkinatietoa ja liiketoiminnan resursseja kunkin tavoitteen toteuttamiseksi. Omista
  • markkinointi: Kuinka avata sisätilapuistopuisto

    Kuinka avata sisätilapuistopuisto

    Vuosien 1998 ja 2008 välisenä aikana rullalautailu oli nopeimmin kasvava urheilu, joka kasvoi 5, 8 miljoonasta 10, 1 miljoonaan. Niin suuren osallistumisen myötä rullalautailun harrastajat saattavat harkita sisätilojen luistupuiston avaamista urheilun kasvavan suosion hyödyntämiseksi. 1. Tee markkinatutkimuksia. Canva
  • markkinointi: Mediakeskuksen porttien avaaminen

    Mediakeskuksen porttien avaaminen

    Voit käyttää Windows Media Centeriä kirjastojen jakamiseen sekä kuvien, musiikin ja videoiden lähettämiseen muille verkon tietokoneille ja laitteille. Media Center lähettää ja vastaanottaa tietoja verkon tiettyjen porttien kautta, mutta jotkin reitittimet estävät portit, joita sovellus käyttää median lähettämiseen. Jos ongelmia il
  • markkinointi: Rajoitukset ja alv-analyysi

    Rajoitukset ja alv-analyysi

    Liiketoiminnassa johto noudattaa usein periaatteita, jotka koskevat tuotteiden valmistusta, toimitusta ja myyntiä koskevia prosesseja. Rajoitusten teoria on yritysjohtamisen teoria, jossa tarkastellaan esteitä tai rajoituksia keskeisinä alueina tuotteiden toimittamisessa ja myynnissä. Rajoitusten teoria sisältää arvonlisäveron analyysin menetelmänä tuotteiden toimituskäytäntöjen parantamiseksi. Rajoitusten
  • markkinointi: Tulostinta ei ole määritetty lajittelemaan

    Tulostinta ei ole määritetty lajittelemaan

    Käytännön näkökulmasta useiden pitkien asiakirjojen tulostaminen manuaalisesti pinoamalla sivut yksi kerrallaan jokaiselle kopioon siirtää työaikasi paremmasta käytöstä. Jokainen, joka on täyttänyt keräilyhyllyjä tai rakennettu sivupaikat kokoushuoneen pöydälle, pelkää hetkiä, jolloin viimeinen kopio osoittautuu yhden sivun lyhyeksi. Toimistosi tulosti